浙大网新于2013年承接了湖北城际铁路客服信息系统集成项目，项目于2013年12月正式开通运营，项目质保期内运维由我司承担，在质保期结束后，我司凭借优质的服务、精湛的技术以及业主对我司的信任，通过招投标形式继续中标了武汉城际运维项目；
本项目的工程范围为武咸、武黄（含鄂州站）、武冈城际全线25个客运站汤逊湖、庙山、普安、纸坊东、乌龙泉东、土地堂东、山坡东、贺胜桥东、横沟桥东、咸宁东、咸宁南、南湖东站、花山、左岭、葛店南、华容南、鄂州站、鄂州东、花湖、黄石北、大冶北、华容东、黄冈西、黄冈、黄冈东站以及路局旅服平台设备的日常维护保养，维护保养工作一般包括例行巡视维护、响应支持、优化改进、调研评估四个部分。
系统主要包括有票务系统、票务安全系统、路局旅服系统集成平台、车站旅服系统集成平台、综合显示系统、客运广播系统、视频监控系统、安全检查设施、办公自动化系统、机房动力环境监控系统、综合布线系统、电源及防雷接地系统等。